Chez Kitchen Envy, notre objectif est de vous offrir les meilleures options d'expédition, peu importe où vous vivez. Chaque jour, nous livrons des clients partout au Canada, en veillant à ce que nous vous fournissions les plus hauts niveaux de réactivité en tout temps.
Le délai de livraison de la commande est divisé en deux parties :
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Délai de traitement : Vérification de la commande, contrôle qualité et emballage. Notre service expédition remet votre colis au transporteur dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après la passation de la commande. Cela peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables si nous sommes très occupés.
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Délai d'expédition : il s'agit du temps nécessaire pour que les articles soient expédiés de notre entrepôt à la destination. La norme de livraison pour les envois réguliers expédiés à l'intérieur du Canada est de : 1 à 2 jours ouvrables à l'intérieur de la province . 3 à 7 jours ouvrables pour l'expédition nationale , mais peut prendre plus de temps en temps (selon le volume de colis, la période de l'année et la météo). La livraison internationale prend généralement environ 15 à 30 jours ouvrables.
* Pré-commande, les produits sont marqués comme "Pré-commande" lorsqu'ils sont en rupture de stock. Lors de la commande d'un ou plusieurs de ces produits, nous expédierons votre commande dès réception de notre prochaine expédition (2 à 4 semaines).
* Si vous avez à la fois des articles "en stock" et des articles en "pré-commande" dans votre commande et que vous souhaitez que les articles "en stock" soient expédiés immédiatement et que les articles "en pré-commande" soient ensuite expédiés une fois en stock, faites-le nous savoir en ajoutant une note sur votre commande ou en nous envoyant un e-mail.
